Não recebi meu produto

Não respondida
Campinas - SP
27/01/2025 às 17:42
ID: 208359789
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Fiz uma compra no site da Kryno, paguei o valor mais caro do frete para receber meu produto no dia 23/01/25, mas não recebi, nem recebi mensagem da loja. Mandei mensagem no site da Kryno e não obtive resposta. Já tive uma experiência semelhante em compra anterior, na qual mandei mensagem pelo site de vocês e NUNCA obtive resposta.
Quero um parecer urgente de vocês sobre o ressarcimento do valor que paguei no frete, e também sobre o prazo de entrega do meu produto.
O atendimento de vocês é péssimo. Vocês não têm o mínimo respeito pelo trabalho e pelo dinheiro dos outros. Espero uma resposta até terça-feira 28/01/25, ou entrarei com um processo contra a marca Kryno.