Não recebi o produto
Não resolvido
Campinas - SP
07/03/2024 às 10:33
ID: 184080331
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 30/01/24 efetuei o pedido de uma bolsa nessa loja, no valor de *******,00, com desconto passou para *******,60. O prazo para entrega via PAC era de 14 dias. No dia 19/02/24 enviei um e-mail questionando a demora, sem resposta até hoje. Gostaria de saber se vou ser estornada do gasto efetuado. Me arrependi de não ter pesquisado aqui (coisa que normalmente faço), pois pelos outros relatos já vejo que só o PROCON vai dar jeito. Fica o alerta a quem pesquisar.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/03/2024 às 20:32
Prezada Maria,
Entre em contato conosco através do e-mail ******* nos informando o número do pedido.
Realizaremos o reembolso, caso seu pedido não tenha sido entregue.
Atenciosamente,
Equipe Lado Mulher
Réplica do consumidor
08/03/2024 às 00:07
Acabei de responder por e-mail
Aguardando resolução
Consideração final do consumidor
08/05/2024 às 18:41
Prometeram um novo prazo e novamente não cumpriram, fiquei no prejuízo. Não caiam no mesmo erro que eu cometi, evitem a todo custo essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0