Modelo errado

Em réplica
Rio Claro - SP
25/03/2026 às 16:42
ID: 244318557
comprei um macacão veio o número errado e modelo errado
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Resposta da empresa
25/03/2026 às 16:49
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido, essa não é a experiência que queremos para nossas clientes.
Até o momento, não conseguimos identificar seu contato em nosso sistema para verificar o que aconteceu com o seu pedido. Por isso, vamos tentar falar com você diretamente pelo WhatsApp para entender melhor a situação e resolver o mais rápido possível.
Ficamos à disposição e vamos resolver isso juntas, pode contar com a gente!
Réplica da empresa
25/03/2026 às 17:00
Conforme conversamos pelo WhatsApp, verificamos o seu pedido com atenção e confirmamos que o macacão foi enviado corretamente, de acordo com o modelo e tamanho selecionados no momento da compra.