LOJA LAIUZ

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São Paulo - SP

19/01/2024 às 11:27

ID: 180819881

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Realizei uma compra no dia 25/12, quando o pacote chegou não estava em casa e foi recebido pela minha mãe. Assim que cheguei em casa no primeiro final de semana do ano, abri o pacote e realizei a lavagem a mão das duas peças que comprei. (Duas calças pantalonas). Essa segunda feira utilizei pela primeira vez uma das calças e a mesma já começou a esgarçar o tecido. Entrei em contato com a loja através do whastapp para saber qual seria a solução e a resposta que eu tive foi não podemos fazer nada pois o prazo de sete dias já passou e não temos como gerar um código de logística reversa.
Não estaria solicitando a troca do produto se o mesmo tivesse boa qualidade e não danifica-se na primeira lavagem.
Agora tento contato pelo WhatsApp e estou sendo ignorada, deixaram de responder as minhas mensagens!