Reação alérgica a protetor solar e base da Latina causando espinhas no rosto.

Olá, Ana. Espero que esteja bem.

Conforme conversamos pelo WhatsApp, foi realizada a consulta do lote informado, o qual segue dentro das conformidades e padrões de qualidade estabelecidos.

Mesmo assim, prezando pelo seu bem-estar, orientamos a suspensão do uso e oferecemos a devolução com reembolso integral do valor pago. Disponibilizamos a logística reversa via Correios, sem qualquer custo para você, como forma de viabilizar a devolução.

Entendemos sua posição quanto à impossibilidade de realizar a postagem, porém o reembolso está condicionado ao recebimento dos produtos em nossa central, conforme nossa política interna previamente informada.

Dessa forma, permanecemos à disposição caso decida prosseguir com o envio, para que possamos concluir o processo.

Melissa - Equipe Latika