Solicitação de Reembolso de Compra Não Entregue
Não respondida
Brasília - DF
02/07/2025 às 16:51
ID: 220898881
Assunto: Solicitação de Reembolso Compra realizada em 26/05/2025
Prezados,
Venho por meio deste solicitar o reembolso do valor cobrado em meu cartão de crédito referente à compra realizada no dia 26/05/2025, por meio da sua plataforma de pagamento.
Inicialmente, uma amiga tentou realizar o pagamento via PIX diretamente para o CNPJ da loja, mas a transação foi bloqueada automaticamente pelo banco por suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]. Diante disso, realizei o pagamento da compra utilizando meu cartão de crédito, por meio da plataforma. Não recebi a compra, e nem tive retorno da loja.
Peço que este caso seja analisado com urgência, e coloco-me à disposição para envio de qualquer documento adicional que comprove os fatos (comprovante de tentativa de PIX, fatura do cartão, conversa com a loja etc.).