Calça comprada veio na cor errada e empresa não responde

Respondida
Torres - RS
28/07/2025 às 11:39
ID: 223144483
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo app do MAGAZINE LUIZA 2 calças anunciadas PRETAS...Veio azul...
Entrei em contato com a empresa, através do Site e não me responderam...
Necessito o código de devolução.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:50
Olá,
Acreditamos que houve um equívoco em relação à empresa reclamada.
A Laurindos não comercializa calças, roupas ou artigos de vestuário. Nossa atuação é voltada para os segmentos de churrasqueiras, materiais e equipamentos para construção civil, não possuindo qualquer relação com os produtos mencionados em sua reclamação.
Também não localizamos em nossos registros nenhuma compra compatível com as informações apresentadas.
Recomendamos que verifique o nome do vendedor responsável pelo pedido junto ao Magazine Luiza e, se necessário, direcione a reclamação à empresa correta para que possa receber o suporte adequado e a solução para sua solicitação.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Laurindos