Peças impossíveis de serem utilizadas
Não resolvido
Herval d'Oeste - SC
01/07/2026 às 13:14
ID: 252807243
Comprei essas curvas 90 para encaixar no adaptador que também comprei deles, e depois unir uma curva com a outra, porem é impossivel encaixar qualquer coisa na saída da curva apos encaixar no adaptador, fica totalmente ovalizado, e extremamente rigido, simplesmente vou ter que jogar joga tudo e comprar novamente de outra marca!!!!!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 13:48
Olá! Sentimos muito que tenha ficado insatisfeito com a compra.
Pela política da Shopee, o prazo para solicitar a devolução por arrependimento ou caso o produto não atenda às expectativas é de até 7 dias após o recebimento.
Analisando as fotos anexadas à sua reclamação, o encaixe entre as peças aparenta estar correto e não foi possível identificar qualquer deformação ou problema que impeça a montagem. Por esse motivo, não conseguimos compreender exatamente qual seria o defeito informado.
Se possível, pedimos que envie um vídeo demonstrando a dificuldade no encaixe ou explique em qual etapa está ocorrendo o problema. Assim poderemos analisar melhor e ajudá-lo da forma mais adequada.
Permanecemos à disposição para encontrar a melhor solução.
Atenciosamente loja Laurindos.
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 17:23
O ReclameAqui não deixa anexar imagens na replica, mas é só vocês entrarem em contato comigo que mando um video monstrando o estado que veio essas curvas
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 08:08
Péssimo, fizeram de tudo para se esquivar do pepino, qualidade péssima do produto, não recomendo e sempre que eu ouvir a palavra "[Editado pelo Reclame Aqui]" vou sempre contar desse acontecimento para que ninguem mais tenha que passar por isso!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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