Loja Linda Casa

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São Paulo - SP

15/08/2025 às 20:41

ID: 224647005

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Fiz uma compra de 3 jogos de lençóis, sendo um deles de casal. Tenho costume de comprar na loja e geralmente compro o tamanho casal queen, sempre presto muita atenção nisso devido a minha cama ser maior, pois bem. Entrei em contato com a linda casa pedindo a devolução pois o lençol não serviu, achei que não iria ter problemas com isso pois tentei devolução pelo site e não encontrei o local, deixei para outro dia mas isso bem menos de um mês da compra pesquisei pelo GOOGLE, onde achar o setor de devolução e iniciei o pedido. A atendente que entrou em contato comigo disse que não poderia devolver pq não tem um problema de qualidade e sim um arrependimento meu, não me arrependi da compra,
tenho certeza que fiz o pedido correto, até pq o valor do jogo casal convencional é menor do que paguei, não faz sentido ter comprado outro. Ela disse que não pode devolver e me fez a proposta de eu arcar com o valor dos correios, perguntei qual seria e ela queria que eu mesma fosse descobrir, como assim?
Eu sempre compro na loja, o valor não bate com o que eu paguei e o preço que custa o jogo convencional, mudaram o anúncio e não querem admitir. O valor que paguei no pix (que eles dão desconto para pagamento no pix) ainda é maior do que o valor do conjunto convencional sem desconto. Esperava mais da empresa por já ser cliente, preciso da troca do lençol.