Produto errado
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/11/2024 às 13:49
ID: 201478313
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu marido comprou uma colcha e recebeu um lençol totalmente diferente. Ocorre que o WhatsApp não funciona, nem o contato por e-mail. O prazo para troca está expirando e não consigo atendimento. Estou tentando há dias. Já para comprar foi muito rápido.
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Consideração final do consumidor
11/11/2024 às 23:28
A loja é excelente quando queremos informações sobre o produto. Quando tive um problema fácil de resolver (só queria trocar o produto que veio errado), não consegui atendimento. E quando, pela última vez entrei em contato, disseram que era pra ser resolvido aqui. E desde então, nunca fui contactada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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