Atraso na entrega e falta de resposta sobre pedido #***** no Bazar na Linge
Resolvido
Fortaleza - CE
18/10/2025 às 09:48
ID: 229653247
Fiz uma compra no site no bazar na linge até agora nada de produtos nada de resposta fiz compra de 2 pacotes 1 está na loja e o outro mandaram mensagem dizendo que está lá mais lá não consta ,não tem onde a gente entrar em contato ninguém responde uma falta de respeito até com o nosso dinheiro pq barato não é . Fizeram um link respondi e até agora nada já vai fazer um mês era pra ter retirado dia 07/10 mais nada de produto resposta ,dinheiro de volta nada
#***** o número do pedido
Compartilhe
Resposta da empresa
19/11/2025 às 15:15
Oi Naiara. Tudo bem?
Durante o Bazar, passamos por uma série de imprevistos que gostaríamos de explicar com transparência. Devido ao grande volume de acessos, o site apresentou instabilidade e alguns produtos esgotados chegaram a aparecer como disponíveis. Por conta disso, precisámos revisar manualmente diversos pedidos e entrar em contato com cada cliente para resolver caso a caso.
Além disso, o alto número de atendimentos acabou gerando o banimento temporário de dois dos nossos números de WhatsApp, o que dificultou bastante a comunicação naquele período.
Resolvemos a sua situação da melhor forma possível!
Pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado e por qualquer experiência negativa que isso possa ter gerado. Estamos reforçando nossos sistemas e canais de atendimento para que situações como essa não voltem a acontecer.
Agradecemos de coração pela paciência, compreensão e por continuar confiando na Linge.
Equipe Linge
Consideração final do consumidor
24/11/2025 às 12:39
Quando deu certo o atendimento sempre nota 10
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10