Peça com defeito, sem troca, estorno não realizado e falta de resolutividade

Não respondida
Fortaleza - CE
09/12/2025 às 10:16
ID: 234150769
Comprei uma peça no site e veio com defeito. Fui até a loja para trocar a peça e não tinha mais a mesma. Me disseram que o financeiro realizaria o estorno e deixei a peça lá. Até agora o financeiro não entrou em contato comigo e eu pedi para devolver minha peça. Nenhum dos dois foram feitos. Queria registrar a péssima resolutividade dos atendentes. Até agora não sei o que será feito!