Reclamação sobre protetor de mamilo: reação alérgica e falta de suporte

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Fortaleza - CE

13/02/2026 às 15:35

ID: 240674855

Reclamação sobre o protetor de mamilo. Gosto muito dos produtos da Linge, no geral, contudo, tive problemas em relação ao protetor e não indico, principalmente para peles sensíveis. No primeiro uso houve leve coceira; no segundo, vermelhidão; e, imaginei que poderia melhorar com lavagem, o que fiz conforme as instruções da embalagem, porém no terceiro uso a vermelhidão apareceu de forma mais intensa, com leve relevo na pele, exatamente no contorno onde o produto fica em contato. Foi só parar de usar e com dois dias o aspecto melhorou.

Há dúvidas se o produto passou por testes dermatológicos ou se pode causar sensibilidade ao material/composição.

A situação foi informada à vendedora, inclusive com fotos, porém não houve retorno até o momento, sequer se ofereceram para troca do produto ou devolução.

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Resposta da empresa

13/02/2026 às 19:01

Oii Rita, boa noite!
Conforme conversamos via WhatsApp, resolvemos a sua situação da melhor forma possível.
Peço desculpas por todo o transtorno causado e agradecemos muito o seu feedback, ele é essencial para melhorarmos cada vez mais.
Gostaria de reforçar que nossos protetores de mamilos são hipoalergênicos e feitos 100% em silicone, garantindo mais segurança e conforto para nossas clientes.

Agradeço sua atenção e, sempre que precisar, estaremos à disposição.

Com carinho,
Equipe Linge