Insatisfaçaõ total com a Loja Logimax

Respondida
São Paulo - SP
19/07/2022 às 17:21
ID: 147044847
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Gostaria de deixar registrado minha insatisfaçaõ com processo da empresa, efetuado compra em Março de um tenis, nao posso afirmar se havia informações da origem do produto, porem ao receber, concluiu que a numeração nao e comaptivel com o tamanho de meu pe, solicitado a troca do item .
Estou a dias questioando endereço para devolucao do item conforme solicitacao da antendente no zap, tenho que devolver o produto para que seja analisado so assim, recebeu sinal para possivel reembolso.
Ja cansada da situação resolvi pedir a devolucao do valor pago, novamente me deparo com a questao do endereço e agora sem inforamções clara quanto as custas do carreio.
Gratidao
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Resposta da empresa
27/07/2022 às 11:13
Olá Fátima! Tudo bem?
Sua situação está em análise com a equipe superior, aguarde que em breve receberá informações a respeito. Desde já pedimos desculpas pelo transtorno!
Com carinho,
Equipe Loja Logimax