Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

23/09/2014 às 16:48

ID: 10175962

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Loja Loren

Comprei um moto g $*******,00 fiz pagamento por boleto e não recebi o produto até hoje eles não responde e-mail o telefone não existe. E estou desesperada fui [Editado pelo Reclame Aqui] essa loja é uma https://******* entrar com uma ação judicial. Não caiam nessa.

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Resposta da empresa

23/09/2014 às 17:49

Prezado Cliente,



Informamos que este site https://*******) é uma entidade com fins lucrativos e que vem fazendo fortuna sobre empresas como a nossa. Estamos no mercado há vários anos e já atendemos a milhares de clientes, nunca deixamos de honrar uma entrega sequer. Nesse período temos poucas reclamações, todas respondidas, o que representa menos de 0,1% do contingente de vendas, e os outros 99% que estão satisfeitos, não conta em seu índice? e mesmo assim somos classificados como, não recomendado?, talvez por não pagar as publicidade estampada neste site? Esse site não quer te ajudar, quer lucrar com sua reclamação. Assim, este não é o canal para a resolução de seu problema. Informamos que toda entrega está sujeita a problemas de atraso, extravio ou Furto não podemos ser julgados por esses casos isolados. Leiam bem o anúncio antes de clicar em comprar, verifique o prazo de entrega e especificações do produto. Ficamos à disposição na nossa Central de Vendas ******* ******* ******* ou para solução de problemas e somente pelo e-mail *******, com prazo de 48 horas úteis para responder seu questionamento. Novos comentários serão respondidos com essa mesma mensagem.



Encerre essa reclamação e entre em contato por e-mail para resolver seu problema pois todas reclamações desse site serão ignorados.



Atenciosamente,



Equipe https://*******

Consideração final do consumidor

31/03/2017 às 01:16

Fraudadores

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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