Produto com defeito e não me emitiram nota fiscal
Respondida
São Paulo - SP
06/10/2014 às 13:37
ID: 10302291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá comprei uma mochila Fatal Surf na loja Lua Luana do Brás dia 17/09/******* paguei $89,00 em dinheiro. Na terceira vez que usei a bolsa pra trabalhar ela rasgou o fundo. liguei na loja pra saber como fazia pra trocar e somente ai percebi que eu não tinha recebido a nota fiscal no dia. E com certeza eles não vão querer trocar sem nota. Gostaria de saber o que faço agora. Minha mãe costurou a bolsa pois preciso dela pra trabalhar.
Obrigado.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/10/2014 às 10:23
Oi Suzana, bom dia!
Informamos que seu caso já foi passado para o setor responsável, que estará passando todos os procedimentos a serem seguidos.
Ficamos á sua disposição!
SAC Loja Virtual Lua Luana.