BONECA COM DEFEITO
Respondida
Santa Maria - RS
09/09/2024 às 11:47
ID: 196971123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a boneca Gi nas lojas havan e veio com o cabelo todo picotado, e metade faltando na cabeça. Fui ate a loja e aceitaram trocar, a segunda boneca segue com cabelo todo picotado, pelo valor deveriam nos entregar um em perfeito estado.
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Resposta da empresa
09/09/2024 às 12:57
Boa tarde Matheus.
Entendemos sua indignação , mas gostaria de salientar que o produto não foi comprar em nossa loja, você deveria fazer essa reclamação no reclame aqui da HAVAN e não da nossa loja. Somos apenas a loja oficial e qualquer problema de fabricacao você deve procurar o fabricante, no seu caso a NOVABRINK. solicito que se possível você retire a reclamação da nossa loja. Desejamos que você resolva seu problema.
Boa tarde