Loja Luiza Sobreira - Calçados

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Osasco - SP

19/02/2022 às 20:55

ID: 138746625

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Em 03/11/******* comprei algumas sandálias pela Dafiti e infelizmente comprei 3 da marca Luiza sobreira , sendo 2 com material de camurça , uma das sandálias assim que abri a caixa faltou desmanchar nas minhas mãos, descascando toda , fiz a troca por uma nova de outro material, a outra resolvi ficar , em 04/02/******* usei a sandália de camurça que fiquei pela primeira vez , e para minha surpresa a sandália começou a descascar, parecendo sandália velha , ficou horrível, e fiquei indignada como uma sandália de *******,00 tem pressima qualidade desse jeito , no mesmo dia falei com a loja pelo WhatsApp, e me responderam que iriam encaminhar para o setor responsável , até hoje não tive retorno e eles simplesmente não respondem mais o WhatsApp, simplesmente ignoraram minhas mensagens ate hoje .
Estou indignada com a falta de profissionalismo dessa empresa , e falta de qualidade dessas sandálias no material de camurça !
Acredito que o pós venda é muito importante para uma empresa ganhar a confiança dos clientes e dessa marca não compro nunca mais !
Pedido na Dafiti número :*******.