Sandália com defeito *******
Resolvido
São Paulo - SP
23/09/2024 às 14:27
ID: 198015985
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália, ocorre que a sandália veio com defeito, não tem estabilidade nenhuma quando anda com a mesma...já havia comprado a mesma sandália e a qualidade totalmente diferente da que foi entregue agora. Entrei em contato com a loja e a mesma informou que eu que tenho que pagar o código de https://******* assim? E tb que o prazo para troca de apenas 07 dias.O produto veio com defeito e eu que tenho que pagar... aguardo retorno para solucionar o meu problema
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Resposta da empresa
24/09/2024 às 08:26
Olá Ana Cristina,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, encaminhamos em seu e-mail o código de devolução para que você possa realizar
o envio da sandália para nossa loja!
No momento em que recebermos seu calçado já realizaremos atrocadomesmo!
whatsapp*******
email: *******
instagram: https://*******
Consideração final do consumidor
24/09/2024 às 12:09
Foram rápidos e resolutivos, irei devolver o produto para análise e futura troca
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10