Atraso na entrega do vestido Anit.

Olá!

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado com o seu pedido do vestido Anitta Off White. Verificamos que houve um erro na rota de envio da transportadora, o que acabou gerando um atraso maior do que o previsto.

Assim que identificamos o problema, solicitamos a correção da rota e o reenvio da peça. Nossa equipe de atendimento já está acompanhando o seu caso com prioridade e em breve entrará em contato com você para atualizar todas as informações, incluindo o rastreio atualizado do pedido.

Lamentamos muito pela situação e agradecemos pela sua paciência. Estamos tratando seu caso com total prioridade para resolver o mais rápido possível.

Não resolveram NADA até agora! Falaram que a peça foi enviada para o endereço incorreto e que iriam falar com a transportadora para entregar o vestido no local correto, caso contrário disseram que devolveriam meu dinheiro que é oque eu desejo depois de TANTO ATRASO logo depois sumiram sem dar explicações.

Já tentei por diversas vezes resolver o problema sem acionar o jurídico, mas essa loja apenas enrola e se recusa a devolver meu dinheiro! Meu pedido foi feito em NOVEMBRO DE 2025! Um absurdo!!!!

E ainda mudam o nome da loja!! [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]! Use.mivy no Instagram, não comprem!!!