Loja não entrega produto nem realiza estorno após meses da compra

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

10/06/2026 às 13:08

ID: 251021515

Fiz uma compra em abril nessa loja, até hj nada de receber nem as peças nem o estorno! [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

18/06/2026 às 09:58

Olá, Simone!
tudo bem?
Obrigado por comprar conosco!

Pedido desculpas pelo inconveniente, estamos em busca de melhorar nossos processos sempre.

Verifiquei o seu pedido em nosso sistema e nosso Suporte entrará em contato o quanto antes pelos canais de E-mail e/ou WhatsApp. Temos um prazo de retorno de até 24h úteis.

Estamos à disposição para lhe ajudar com o que for preciso e esclarecer todas as suas dúvidas.

Obrigada pelo Feedback, eles são extremamente importantes para continuarmos melhorando.

Um abraço!

Réplica do consumidor

20/06/2026 às 12:00

Continuo des do dia 21/04 sem retorno nenhum, somente enrolação, nem se quer rastreio, muito nenos devolução dos meus R$ 1.088,00 pagos em pix! Dois meses de enrolação!