Loja Usemivy (Lojaluk) não entrega encomenda há dois meses e para de responder clientes, caracterizando possível [Editado pelo Reclame Aqui].
Respondida
Araguari - MG
11/06/2026 às 08:44
ID: 251096061
Fiz uma compra na Lojaluk (usemivy) fazem dois meses. Não recebi a encomenda e eles pararam de me responder no WhatsApp. Atendimento péssimo, com certeza são uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Não comprem nessa loja: usemivy. Comprei pelo Instagram e nem Instagram eles tem mais devem ter sido denunciados. O site também caiu. CNPJ: *****
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:45
Olá!
Verificamos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que a Loja Luk não possui qualquer vínculo, parceria ou relação comercial com a empresa mencionada em sua reclamação.
Pelas informações apresentadas, sua experiência refere-se a outro estabelecimento, motivo pelo qual não temos acesso ao seu pedido nem condições de auxiliar diretamente na situação relatada.
Também destacamos que é importante ter atenção ao associar empresas distintas, pois isso pode gerar equívocos e prejudicar terceiros que não possuem relação com a compra realizada.
Sugerimos que a reclamação seja direcionada à empresa responsável pela venda, para que seu caso possa ser analisado pela equipe correta.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados exclusivamente à Loja Luk.
Atenciosamente,
Equipe Loja Luk