Problemas com backup e falta de retorno após troca de celular no aplicativo
Não respondida
Santa Bárbara - MG
17/02/2026 às 22:57
ID: 240930575
Eu comprei o aplicativo mês de janeiro e aí eu troquei o meu telefone celular, não fez o backup das mensagens a partir do dia 2 de dezembro. Eu já mandei mensagem no Instagram no privado e já também nos comentários a minha situação, pedindo eles para entrar em contato comigo, porque a minha assinatura só tem mês de uso e eu não consigo retorno.