Falta de NF com o produto e dificuldade de contato com o vendedor

Não respondida
Florianópolis - SC
22/01/2025 às 21:04
ID: 207978013
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite!
Comprei um Smartphone Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 256GB/8GB (Versao Global) (Preto) em maio de *******. O touche neste ano de ******* começou a falhar e depois a tela ficou verde e escureceu. O mesmo somente vibra e toca o alarme.
Preciso da NF para acionar a garantia da fábrica e não estou conseguindo suporte do vendedor. Nenhuma resposta por parte do mesmo. Vou acionar a Amazon para ajudar nesta solução.