A Loja Luz do Mundo não devolveu o dinheiro de uma compra cancelada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

14/03/2025 às 21:50

ID: 212221369

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a compra online de uma luminária no dia 20/02/25 e no dia seguinte, antes mesmo de o pedido ser emitido, cancelei a compra. Entrei em contato diversas vezes com a loja para receber o reembolso do valor, enviei meus dados bancários, mas depois de várias tentativas a loja não devolveu.

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 10:41

Olá! Tudo certo?

Questão resolvida.

Atenciosamente, Time E-commerce LOJALUADOMUNDO

Consideração final do consumidor

18/03/2025 às 11:36

A empresa efeitvou o reembolso, mas somente após muitas reclamações e quase um mês. Não recomendo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4