Perfil de Led foi avariado no transporte e não entregue e loja se recusa a reembolsar

Respondida
Lençóis Paulista - SP
31/03/2025 às 12:30
ID: 213537065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia ***** de um perfil de led que foi avariado no transporte com a entrega recusada por nós, conforme consta no rastreamento da transportadora.
Desde então estou tentando receber o valor pago e a loja simplesmente ignora todos os meus contatos.
Estou há mais de 2 meses tentando receber um simples reembolso a e loja não resolve o problema.
Já tentei contato por todos os caminhos como contato direto e procon.
Está é a última tentativa de acerto amigável e o próximo passo vai ser judicializar.
Não é nem pelo valor e sim pela sacanagem a que a loja faz.
Compartilhe
Resposta da empresa
08/08/2025 às 08:01
Conforme orientado na embalagem, pedimos a conferencia da mercadoria no recebimento. Se isso não ocorrer a transportadora não fará reembolso!