Produto avariado no transporte, recusado, sem estorno, sem respostas. Loja totalmente despreparada e desrespeitosa com o cliente

Reclamação resolvida

Resolvido

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Lençóis Paulista - SP

18/03/2025 às 15:45

ID: 212487167

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 1 barra de embutir para leds que foi avariada no transporte, recusada a entrega e devolvida à loja mas simplesmente não fazem o reembolso, não respondem.

Estou há mais de 2 meses aguardando a resolução.

Provavelmente estão aguardando eu esquecer...


Péssimo atendimento de pós venda.

Pedido*******69

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Resposta da empresa

08/08/2025 às 08:04

Tivemos vários problemas com esse tipo de material, por descaso das transportadoras, por esse motivo não trabalhamos mais com produtos assim !

Consideração final do consumidor

29/08/2025 às 18:57

Atendimento pós venda péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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