Comprei e não recebi o produto.
Resolvido
Guarulhos - SP
16/05/2022 às 17:55
ID: 143509073
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma cartreira junto a loja pedido *******, e estão falando atraves do e-mail que eu recebi o produto mas o mesmo não foi entregue. O atendimento por e-mail junto a vocês não está tendo nenhum avanço. Fiz a compra para presentear um amigo no dia 22/05, aguardei o frete que é interminavel e agora não vou ter o produto em mãos????
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Resposta da empresa
18/05/2022 às 12:30
Olá Thiago! Tudo bem?
Verifiquei que o departamento responsável já registrou uma ocorrência para os Correios averiguar o ocorrido, a fim de solucionar o caso.
Peço, por gentileza, que verifique o e-mail enviado à você através do endereço eletrônico: *******
Qualquer dúvida estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Loja Macro.
Consideração final do consumidor
19/05/2022 às 10:01
Depois de contato com a empresa o produto estava nos correios com o status de entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10