Reclamação
Resolvido
Tauá - CE
08/05/2023 às 12:27
ID: 164230141
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma sandália, e pedi o número 36 , mas chegou o 35. Não serve. O que vocês vão fazer?
Compartilhe
Resposta da empresa
11/05/2023 às 11:10
Olá Antônia! Tudo bem?
De acordo com o histórico de compra, o *******ído conosco foi o de n #******* referente a Sandália Confortável OrthoFlex tamanho 33(BR) / 35 (EU) e cor vermelha.
Enviamos um e-mail para você do endereço eletrônico *******, a fim de auxiliá-la.
Atenciosamente,
Equipe Loja Macro.
Réplica do consumidor
03/06/2023 às 11:53
Vou fazer a avaliação sim, mas quero saber se o que foi proposto vai ser cumprido.
A devolução de 50% do valor da compra.
Espero a resposta para poder avaliar.
Réplica da empresa
05/06/2023 às 15:33
Olá Antônia! Tudo bem?
Salientamos que o desconto referente ao produto Sandália Confortável OrthoFlex foi efetuado pelo nosso setor financeiro.
Enviamos um e-mail para você do endereço eletrônico ******* com mais informações sobre o desconto.
Atenciosamente,
Equipe Loja Macro.
Consideração final do consumidor
07/06/2023 às 20:28
Eu cometi um erro quando fui escolher a numeração de uma sandália, mas a empresa não me deixou no prejuízo total, me concedeu um desconto de 50%. Fiquei satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9