loja madah

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São Paulo - SP

25/10/2023 às 13:09

ID: 174686917

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Comprei um conjunto de 48 peças de louças Oxford no dia 9 de outubro. Assim que comprei já recebi no mesmo dia o e-mail com o pedido e logo depois a confirmação do pagamento. A coisa começou a ficar confusa quando novamente recebi a confirmação da minha compra no dia 17 de novembro. Bem, vamos ao início para vcs entenderem: Logo após a compra recebi por WhatsApp da tal Loja Madah, além do recebido por email, a confirmação da minha compra. A pessoa que falava pelo WhatsApp se dizia chamar Milla. Perguntei sobre o meu produto de número 2184214 e disseram que estava tudo ok, que seria enviado em 3 dias e que chegaria em 2 ou 4 semanas podendo chegar antes Como recebi no dia 17 novamente a confirmação do pagamento entrei em contato novamente. Aí tive a mesma resposta: que seria enviado entre 3 e 6 dias e que demoraria a chegar de 2 a 4 semanas. Avisei que a confirmação do pagamento já tinha recebido no dia 9 e que já constava o débito no meu cartão avisaram que eu receberia o código de rastreio em 3 dias. Passado os 3 dias entrei novamente em contato e me deram um número de rastreio. Apesar de dizerem que seria enviado pelos Correios não era um rastreio dos Correios e de uma hora para outra apareceu que não haviam achado o endereço Entrei em contato por e-mail e outra pessoa, de nome Marcus Oliveira, se dizendo gerente administrativo entrou em contato, não respondendo a minha reclamação no sac, mas de outro e-mail, também de sac, avisando que minha compra se extraviou e que iriam me enviar novamente e ainda me enviar um brinde e que era para responder naquele e-mail. Tudo muito estranho. O que me parece é que foi uma forma de ganhar tempo, pois não fiz minha compra à vista, e sim em parcelas pelo cartão. Espero estar enganado. Vamos ver o que está empresa vai responder é outra coisa: antes de comprar fiz uma pesquisa aqui no Reclame Aqui e a empresa não tinha índice suficiente para ser avaliada a partir de agora, caso não tenha resposta e não seja solucionado o meu caso já podem negativa-la e assim evitar que outras pessoas caiam no conto do vigário. Atentem que o Black Friday está chegando e empresas [Editado pelo Reclame Aqui] vão aparecer aos montes!