Encomenda não chega !
Em réplica
São Paulo - SP
02/05/2024 às 12:56
ID: 187941891
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesÉ amigos e amigas, caímos no [Editado pelo Reclame Aqui], essa é a verdade, encomenda não chega nunca, não respondem e-mail, eu acho até que essa loja nem existe !
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Resposta da empresa
16/05/2024 às 15:11
Prezado(a),
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar os detalhes da sua experiência de compra. Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido de 10 Calcinhas Antibacterianas *******% Algodão.
Entendemos a sua frustração por não ter recebido a mercadoria dentro do prazo prometido. Vamos priorizar essa questão e entrar em contato com o serviço de entrega para obter informações precisas sobre o status do seu pedido.
Como forma de compensação pelo atraso e pela inconveniência, gostaríamos de oferecer a continuidade do processo de entrega do seu pedido com prioridade máxima. Garantimos que tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que você receba seus produtos o mais rápido possível.
Por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento por e-mail (*******) para quaisquer outras informações ou assistência adicional que você possa precisar.
Pedimos desculpas novamente pela inconveniência e agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Madry
[*******]
Réplica da empresa
16/05/2024 às 15:12
Prezado(a),
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar os detalhes da sua experiência de compra. Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido de 10 Calcinhas Antibacterianas *******% Algodão.
Entendemos a sua frustração por não ter recebido a mercadoria dentro do prazo prometido. Vamos priorizar essa questão e entrar em contato com o serviço de entrega para obter informações precisas sobre o status do seu pedido.
Como forma de compensação pelo atraso e pela inconveniência, gostaríamos de oferecer a continuidade do processo de entrega do seu pedido com prioridade máxima. Garantimos que tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que você receba seus produtos o mais rápido possível.
Por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento por e-mail (*******) para quaisquer outras informações ou assistência adicional que você possa precisar.
Pedimos desculpas novamente pela inconveniência e agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Madry
[*******]
Réplica da empresa
16/05/2024 às 15:12
Prezado(a),
Agradecemos por entrar em contato conosco e por compartilhar os detalhes da sua experiência de compra. Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela demora na entrega do seu pedido de 10 Calcinhas Antibacterianas *******% Algodão.
Entendemos a sua frustração por não ter recebido a mercadoria dentro do prazo prometido. Vamos priorizar essa questão e entrar em contato com o serviço de entrega para obter informações precisas sobre o status do seu pedido.
Como forma de compensação pelo atraso e pela inconveniência, gostaríamos de oferecer a continuidade do processo de entrega do seu pedido com prioridade máxima. Garantimos que tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que você receba seus produtos o mais rápido possível.
Por favor, entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento por e-mail (*******) para quaisquer outras informações ou assistência adicional que você possa precisar.
Pedimos desculpas novamente pela inconveniência e agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe Madry
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Réplica do consumidor
18/05/2024 às 10:17
Ok, estou aguardando chegar !