Produto que nunca chega.
Em réplica
Salvador - BA
05/08/2024 às 04:23
ID: 194493549
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri 2 produtos desta loja há quase 1 ano. Os produtos não foram entregues e muito menos o ressarcimento foi feito.
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Resposta da empresa
08/10/2024 às 08:19
Bom dia, Nilza Souza
Em relação ao produto [NOME DO PRODUTO AQUI], adquirido em nossa loja, informamos que o mesmo já está a caminho.
O email do nosso suporte é o mesmo de sempre: *******, inclusive todos os seus emails foram respondidos e estamos aguardando para poder ajudar, com a certeza que resolveremos o seu problema.
Fique a vontade para manter o contato pelo nosso email de suporte com a certeza que resolveremos tudo para você.
Atenciosamente,
Loja Mafix.
Réplica do consumidor
09/10/2024 às 16:05
Prezados,passado tanto tempo, volto ressaltar que não tenho mais interesse no produto. Aguardo a quase 12 meses o reembolso. Na certeza da clareza da minha *******ço a disposição.
Réplica do consumidor
03/04/2025 às 14:38
O problema NÃO foi resolvido. Eles me bloquearam de todas os meios de comunicação. Vou em busca dos meus direitos.