Produtos Não Recebidos
Não resolvido
Goiânia - GO
02/08/2024 às 17:52
ID: 194397263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei compra dessa empresa, em 05/01/*******, código de rastreio *******, no valor de R$ *******,00 e até o momento não recebi a mercadoria.
Somente em 06/03/******* recebi resposta informando que o ******* a caminho. E até hoje na espera..
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Resposta da empresa
09/10/2024 às 08:10
Bom dia , Liliane Moraes Perilo
Em relação ao produto suga happy, adquirido em nossa loja, informamos que o mesmo já está a caminho.
O email do nosso suporte é o mesmo de sempre: *******, inclusive todos os seus emails foram respondidos e estamos aguardando para poder ajudar, com a certeza que resolveremos o seu problema.
Fique a vontade para manter o contato pelo nosso email de suporte com a certeza que resolveremos tudo para você.
Atenciosamente,
Loja Mafix.
Réplica do consumidor
18/10/2024 às 16:00
Até o momento, nenhuma mercadoria entregue.
Desde o início, a informação é a mesma, de que o produto está a caminho!!!
Compra efetuada em janeiro/*******.
Uma irresponsabilidade total!!!
Consideração final do consumidor
20/01/2025 às 19:08
Loja larápia!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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