Loja Magazine

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Recife - PE

31/07/2026 às 14:28

ID: 255321099

Realizei uma compra na loja Magazine Luiza de São Lourenço da Mata no dia 25/06, com retirada prevista para o dia 15/07. No entanto, para minha surpresa, a data foi alterada para 15/08 sem qualquer aviso prévio, comunicado ou solicitação da minha concordância.

Estou extremamente insatisfeita com essa situação. Se eu soubesse que o prazo de retirada seria tão longo, certamente teria optado por comprar em outra loja. A alteração unilateral da data demonstra falta de respeito com o consumidor, que realiza a compra considerando o prazo informado no momento da aquisição.

Espero uma solução o mais breve possível, pois essa mudança me causou grande transtorno e frustração.