Reclamação em réplica

Em réplica

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Juiz de Fora - MG

15/12/2024 às 13:12

ID: 204704197

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz a compra de uma calça jeans modeladora, o número do pedido é #*******, estou preocupada porque não tem como acompanhar o pedido. Gostaria de um retorno da empresa, de quanto tempo será a entrega e qual forma de rastrear o pedido
Sandra Maria Cardoso dos Santos, telefone/ whatsapp:*******, email: *******. Desde já agradeço a atenção.

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Resposta da empresa

30/12/2024 às 13:35

Olá, tudo bem?

Nossa loja não esta mais ativa há alguns anos, recomendo que entre em contato com a loja que fez sua compra.

Fico a disposição!

Réplica do consumidor

30/12/2024 às 14:03

A loja está ativa, dentro do aplicativo da Kwai, ontém mesmo estavam fazendo a propaganda, eu enviei os comprovantes do pedido que não recebi até hoje