Comprei e não recebi
Em réplica
Manaus - AM
29/12/2023 às 13:41
ID: 179338807
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei roupas pelo site, mas não recebi nada até agora. Mandei mensagem pelo WhatsApp, direct e email, liguei e a empresa não responde o que aconteceu com o meu pedido. Pedido *******.
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Resposta da empresa
29/12/2023 às 14:00
Prezada Karollyne,
Observamos que esta reclamação refere-se ao mesmo pedido já registrado anteriormente aqui na plataforma.
Estamos cientes da situação e dedicados a verificar o caso. Aguarde enquanto realizamos uma análise e, em breve, entraremos em contato com informações detalhadas sobre o status do seu pedido.
Atenciosamente,
Equipe Magrela
Réplica do consumidor
08/01/2024 às 17:15
gostaria, por gentileza, de saber se já fizeram o reembolso/estorno do valor.