Devolução
Não resolvido
Florianópolis - SC
31/10/2023 às 12:13
ID: 175048133
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra de 2 vestidos e recebi somente um vestido . A compra foi feita junto e pago junto . Não respondem e mail e nem Watsap p fazer a devolução e reeembolso dos 2 vestidos que paguei
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 15:23
Olá Zelia, tudo bem?
Por favor leia com atenção nossas politicas https://*******
Para isso o produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue: sem indícios de uso, com etiquetas fixadas, na embalagem original e com todos os acessórios inclusos.
A solicitação deve ser realizada através do e-mail: *******
O prazo para resposta é de até 10 dias úteis.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe MAHILE.
Réplica do consumidor
18/12/2023 às 10:28
Já enviei e mail e vcs simplesmente não respondem e isto já faz meses. Desde o dia que recebi o produto de péssima qualidade . Descaso com o cliente . E também Watsap não respondem p devolução ! MS pra vender sim usam Watsap
Consideração final do consumidor
08/06/2024 às 09:45
Zero não comprem neste local
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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