Não retornam contato
Respondida
Itu - SP
28/11/2023 às 10:11
ID: 176874847
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra, recebi o produto, com cor muito diferente do que solicitei.
Material de péssima qualidade.
Estou dentro do prazo para devolução e não me respondem o e-mail com o código para devolução.
Recebi o produto dia 22/11 , hoje é dia 28/11, e não me respondem .
Como posso fazer ?
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 15:20
Olá Aparecida, tudo bem?
Por favor leia com atenção nossas politicas https://*******
Para isso o produto deve estar nas mesmas condições em que foi entregue: sem indícios de uso, com etiquetas fixadas, na embalagem original e com todos os acessórios inclusos.
A solicitação deve ser realizada através do e-mail: *******
O prazo para resposta é de até 10 dias úteis.
Qualquer dúvida estamos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe MAHILE.