Reclamação em réplica

Em réplica

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Florianópolis - SC

20/12/2023 às 14:57

ID: 178746871

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei em 01/10/23 um pacote de 10kg de farinha Manitoba para fazer panetones. Lacrei a embalagem assim que recebi em saco plástico grosso para evitar umidade. A validade do produto é até 06/*******. Ao abrir o pacote agora para fazer meus panetones.surpresa!!! Tenébrios, muitos!! Decepção total! Comprei a "melhor farinha" pra fazer panetones e ela já vem bem "contaminada de brinde". Como não foi na minha residência, em função do procedimento que realizei ao receber, foi onde?
Pensei que a Farinha Manitoba Le 5 Stagioni fosse melhor.
Mas é uma vez só, não compro mais.

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Resposta da empresa

09/09/2025 às 11:48

Material foi trocado devidamente

Réplica do consumidor

10/09/2025 às 11:42

Claro que não foi trocado! Aliás responder uma reclamação depois desse tempo todo. Francamente!!

Réplica da empresa

10/09/2025 às 11:56

Suporte entrará em contato