Mercadoria não entregue

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/09/2024 às 14:10
ID: 197857735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra no dia 07/09/******* com a informação de entrega até 4 dias úteis . Hoje é dia 20/09/******* e não recebi a mesma , efetuei uma reclamação através do WhatsApp da empresa e me pediram 2 dias úteis para resolver .
Recebi a informação que o produto foi entregue porém não me passam onde foi entregue e quem recebeu a mercadoria . Uma vez que é pré uso assinar um documento no ato da entrega .
Agora estou sem meu produto e sem o valor pago via Pix
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Resposta da empresa
14/01/2025 às 14:46
Mercadoria entregue!
Consideração final do consumidor
04/02/2025 às 16:25
Foi resolvido . Voltarei a efetuar comprar mas o atendimento ao cliente por telefone deveria ser mais eficiente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8