Atraso na entrega e ausência de resposta da loja

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

12/08/2026 às 10:37

ID: 256259443

Meu pedido é o *****
Fiz uma compra no dia 24/07 e até agora dia 12-08 não recebi
Impossível se comunicar com a loja, não respondem os 3 números de WhatsApp que está disponível, não respondem Instagram, não respondem e-mails
Comprei pois viajaria pra Argentina e usaria o moletom lá que está frio. Fiz a viagem e não recebi a encomenda. Agora na minha cidade está 30 graus sem lógica nenhuma eu ficar com uma encomenda dessa
Eu preciso de uma resposta. Não existe código de rastreio. estou no escuro. É uma falta de respeito. E não adianta postar que está despachando as encomendas se vocês não tem responsabilidade nenhuma

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Resposta da empresa

15/08/2026 às 17:24

Olá tudo bem? Nossos canais estavam restritos pelo meta , pode nos chamar hoje ativou 47997303430.

Será um prazer poder lhe ajudar.

Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 15:53

Pessimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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