Atraso na entrega e bloqueio do cliente pela loja

Olá! Sentimos muito pelo transtorno e entendemos a sua frustração.

Gostaríamos apenas de esclarecer que, conforme consta no rastreamento, o pedido aparece como entregue. Pedimos, por gentileza, que verifique também com familiares, vizinhos ou na portaria, caso alguém tenha recebido a encomenda.

Também queremos esclarecer que não somos [Editado pelo Reclame Aqui] e jamais tivemos a intenção de prejudicar qualquer cliente. Nossa loja é real e estamos trabalhando para atender todos os pedidos e resolver qualquer situação pendente.

Em relação ao bloqueio, não bloqueamos a cliente. Se houve alguma dificuldade de contato ou visualização das mensagens, não foi uma ação realizada por nossa equipe.

Estamos à disposição para verificar o pedido e ajudar a solucionar qualquer problema. Pedimos apenas que a situação seja tratada com respeito, pois acusações de [Editado pelo Reclame Aqui] não correspondem à realidade da nossa empresa.

É realmente admirável a capacidade dessa pessoa de transformar falta de compromisso em método, descaso em conduta e desonestidade em estilo de vida.
A entrega, originalmente prevista para 03/07, permanece até hoje no campo das promessas uma espécie de realidade paralela em que prazos são meras sugestões e a palavra empenhada parece ter valor meramente decorativo. O próprio aplicativo Nuvem registra o atraso, portanto não há sequer o conforto de uma versão alternativa dos fatos.
É preciso reconhecer um certo talento para a incompetência acompanhada de absoluta tranquilidade. Poucas pessoas conseguem reunir, com tamanha elegância; deslealdade, irresponsabilidade e desprezo pelo compromisso assumido.
Talvez seja essa uma das grandes especialidades de determinadas pessoas: exigir credibilidade sem oferecer honestidade, exigir confiança sem demonstrar caráter e esperar compreensão quando já não existe sequer justificativa plausível.
No fim, resta apenas uma reflexão: quando a falta de caráter é acompanhada de tamanha convicção de impunidade, a pessoa deixa de ser apenas inconveniente e passa a oferecer um verdadeiro estudo sobre aquilo que acontece quando a ética é substituída pela conveniência e a responsabilidade, pelo cinismo.
Mas há algo que talvez valha a pena lembrar: a vida tem uma maneira bastante peculiar de colocar cada pessoa diante das consequências daquilo que escolheu fazer. E, quando esse dia chegar, talvez a maior punição não seja qualquer consequência externa, mas a própria vergonha de olhar para trás e reconhecer a pessoa que se escolheu ser.
Uma postura, sem dúvida, bastante reveladora. Cada um deixa um legado. Alguns deixam um legado de vergonha.