Demora na entrega, produto errado e de má qualidade, sem resposta do pós-venda.
Não resolvido
São Paulo - SP
18/08/2026 às 19:35
ID: 256806057
Fiz uma compra na loja do Instragram a entrega demorou quase 30 dias e a mercadoria entregue é outra, diferente do anunciado e de material de péssima qualidade.
Para piorar,estou tentando contato via WhatsApp a uma semana para efetuar a devolução e nao obtenho resposta alguma.
Péssimo pós venda dessa loja.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 19:38
Olá boa noite tudo bem? Qual o número do seu pedido pelas fotos vimos que recebeu o produto errado , pedimos desculpas pelo transtorno nos passe o número do pedido lhe chamaremos pra efetuar a troca.
Lojas majo
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 10:53
Estranho vocês se manifestarem, só depois da reclamação feita no RA. Me pediram número do pedido? Já havia enviado por várias vzs nos canais de contato da loja e não tive retorno. Agora dizem no RA que vão entrar em contato comigo? Até agora nada.
Consideração final do consumidor
21/08/2026 às 10:26
Só protelando a resolução.
Já fazem 03 dias do último contato.
PÉSSIMO POS VENDA.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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