Produto não entregue e ausência de resposta da empresa nos canais de atendimento
Em réplica
Campo Mourão - PR
13/08/2026 às 22:02
ID: 256428589
Fiz uma compra e o produto não foi entregue. Tentei contato com a empresa diversas vezes pelo WhatsApp e Instagram.
Compra sem código ratreador.
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Deveria ter chegado dia 06/08 mas não foi entregue.
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Resposta da empresa
15/08/2026 às 17:23
Olá tudo bem? Nossos canais estavam restritos pelo meta , pode nos chamar hoje ativou 47997303430.
Será um prazer poder lhe ajudar.
Réplica do consumidor
19/08/2026 às 09:51
Entrei em contato dia 18/08/2026 solicitando a devolução do pagamento mas me ignoraram.
Réplica do consumidor
20/08/2026 às 00:00
Além de me ignorarem mudaram o perfil das contas nas redes sociais.