NÃO ENTREGARAM O PRODUTO!
Em réplica
Mogi Guaçu - SP
17/01/2024 às 10:13
ID: 180635829
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM SMARTWATH DA AMAZFIT E NÃO ENTREGARAM DENTRO DO PRAZO,PAGUEI MAIS CARO POR UM FRETE MAIS RAPIDO..
TENTEI O CONTATO COM A EMPRESA POR E-MAIL,TELEFONE,WATHS,INSTA E NINGUEM SEQUER RESPONDE.
O SUPORTE AO CONSUMIDOR É HORRIVEL SE É QUE ELE EXISTE!!
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 11:22
Olá Edson Luiz Foliaro, tudo bom ? esperamos que sim :D
Conforme lhe explicamos em seu Whats sobre os problemas que tivemos com a transportadora parceira. Sua compra vai chegar com atraso, porém chega ainda esta semana.
Entendemos sua frustação, porém sempre fomos educados e tiramos suas duvidas pelo whats.
Temos 7 anos de historio no mundo de vendas online e pra estarmos a tanto tempo sempre fizemos os processos corretos e da melhor forma
Ressaltamos ainda que todas as solicitações e duvidas são respondidas no mesmo dia
Equipe Malibu Agradece o contato, tenha um bom dia e precisando só chamar em nosso SAC:
ENTRE EM CONTATO CONOSCO !
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Email: *******
Réplica do consumidor
22/01/2024 às 11:40
NÃO, AS SOLICITAÇÕES, MENSAGENS NÃO FORAM RESPONDIDAS NO MESMO DIA, MUITO PELO CONTRÁRIO, SE VCS RESPONDESSEM IRIA COMPREENDER NATURALMENTE, INFELIZMENTE PRA VENDER RESPONDIAM A TODO MOMENTO MAS DEPOIS Q COMPREI O PRODUTO NINGUÉM DAVA SATISFAÇÃO PELO ATRASO!
ESPERO Q MELHOREM O PÓS VENDA!