Não entregaram o produto

Em réplica
Taboão da Serra - SP
04/10/2019 às 18:20
ID: 95788567
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um depilador de luz pulsada, esperei o período que o site deu para me enviar o código de rastreio, eles não me enviaram nada. Entrei em contato e pedi o estorno, não me responderam nem resolveram o problema.
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Resposta da empresa
08/10/2019 às 16:02
Olá!
O código de rastreio foi enviado para o email informado no ato da compra.
Att
Réplica da empresa
08/10/2019 às 16:02
Olá!
O código de rastreio foi enviado para o email informado no ato da compra.
Att.
Réplica do consumidor
10/10/2019 às 11:19
Mentira! Meu pagamento foi aprovado dia 28 de setembro, o produto não foi entregue, entrei em contato com a empresa e pedi o cancelamento, não realizaram e me mandaram um código de rastreio no dia 6/10 em um site que não é oficial do correio!
Eu quero o cancelamento e reembolso !