Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Taboão da Serra - SP

04/10/2019 às 18:20

ID: 95788567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um depilador de luz pulsada, esperei o período que o site deu para me enviar o código de rastreio, eles não me enviaram nada. Entrei em contato e pedi o estorno, não me responderam nem resolveram o problema.

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Resposta da empresa

08/10/2019 às 16:02

Olá!

O código de rastreio foi enviado para o email informado no ato da compra.

Att

Réplica da empresa

08/10/2019 às 16:02

Olá!

O código de rastreio foi enviado para o email informado no ato da compra.

Att.

Réplica do consumidor

10/10/2019 às 11:19

Mentira! Meu pagamento foi aprovado dia 28 de setembro, o produto não foi entregue, entrei em contato com a empresa e pedi o cancelamento, não realizaram e me mandaram um código de rastreio no dia 6/10 em um site que não é oficial do correio!
Eu quero o cancelamento e reembolso !