Loja Mamute

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Hortolândia - SP

24/04/2025 às 08:23

ID: 215472633

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Comprei uma TV de 43 polegadas pelo site magazine Luiza. Mas revendedor Mega Mamute. A TV chegou com a tela quebrada dia 16. Pedi o cancelamento. A loja disse que não tinha responsabilidade já que quem entrega é o Magalu. Marcaram no dia 22 para retirar o produto que não aconteceu. O fato é a tv custou 1.999 é o estorno só feito quando essa tv chegar de volta. Eu que paguei por ela fico sem tv sem estorno com o pacote fechado em casa ocupando espaço. Marcaram agora dia 29 para retirar . Enviei fotos do produto quebrado o minimo de respeito seria o estorno para compra de outra ou enviarem uma nova.