Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Duque de Caxias - RJ

02/05/2024 às 10:03

ID: 187923745

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra na LojaMarco em 14/03/24 e até o dia 02/05/24 não recebi o produto. Assim que a confirmação de pagamento foi constatada, a encomenda não sofreu nenhuma alteração de status no site.
Tentei por diversas vezes contato por WhatsApp, e-mail e ligação e não obtive resposta.
O vendedor em momento algum se prontifica a solucionar a questão ou responder as mensagens. Inclusive, solicitei por diversas vezes a devolução do valor e fui ignorada!
Nunca comprem absolutamente nada nessa loja, pois não entregam o produto, não existe um pós venda descende e muito menos transparência para com o consumidor. Sempre realizo compras pela internet e essa foi a PIOR experiência que já tive. QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA!

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Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 07:56

A pior experiência que já tive relacionado a compras

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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