Pedido pago e não recebido
Respondida
Santa Luzia - MG
13/12/2023 às 12:15
ID: 178154501
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o Pedido N ******* no dia 01/12/******* e o pagamento foi confirmado no mesmo dia pela loja e pelo PagBank. Prazo de entrega já passou há vários dias e até hoje não recebi mais informações sobre minha compra e nem código para rastreio nem nada, não respondem no whatsapp.
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Resposta da empresa
20/12/2023 às 21:42
Olá, seu produto já consta como entregue e dentro do prazo estipulado pelo site. Quanto ao rastreio sempre enviamos via email. Quando entrei em contato para questionar sobre a entrega e qualidade do produto vi que nos bloqueou, sendo assim acredito que além de entregue o produto chegou como descrito.
Lojamarco fica a disposição!