A loja não entrega o pedido !! Nunca entregou !

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

14/08/2025 às 11:57

ID: 224518705

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz um pedido que nunca chegou a minha casa !!

Compartilhe

Resposta da empresa

19/09/2025 às 09:53

Olá, Lidya.

Lamentamos o transtorno em relação ao seu pedido. Verificamos que a transportadora não conseguiu concluir a entrega e a ******* para nós no dia 28/08. Assim que recebemos a devolução, realizamos imediatamente o reembolso integral do valor pago.

Durante todo o processo, mantivemos contato pelo WhatsApp, enviando as informações e prestando suporte com toda a atenção necessária. Nosso compromisso é sempre garantir transparência, respeito e a satisfação dos nossos clientes.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que seguimos à disposição para atendê-la da melhor forma.

Atenciosamente,
Equipe Maria Paixão Fitness