A loja não entrega o pedido !! Nunca entregou !

Respondida
Ribeirão Preto - SP
14/08/2025 às 11:57
ID: 224518705
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido que nunca chegou a minha casa !!
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Resposta da empresa
19/09/2025 às 09:53
Olá, Lidya.
Lamentamos o transtorno em relação ao seu pedido. Verificamos que a transportadora não conseguiu concluir a entrega e a ******* para nós no dia 28/08. Assim que recebemos a devolução, realizamos imediatamente o reembolso integral do valor pago.
Durante todo o processo, mantivemos contato pelo WhatsApp, enviando as informações e prestando suporte com toda a atenção necessária. Nosso compromisso é sempre garantir transparência, respeito e a satisfação dos nossos clientes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que seguimos à disposição para atendê-la da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Maria Paixão Fitness